Пошаговые инструкции и решения типичных проблем Bandicam. По материалам официальной поддержки Bandicam. Дополнительная помощь: bandicam.com/support.
Как записать геймплей
- Скачайте и установите Bandicam со страницы загрузки.
- Откройте Bandicam и нажмите значок Запись игр (геймпад).
- Запустите игру. В углу (например, слева сверху) должен появиться зелёный счётчик FPS.
- Нажмите F12 (или кнопку записи) для начала записи. Счётчик станет красным во время записи.
- Снова нажмите F12 для остановки. Нажмите значок видео в Bandicam, чтобы открыть папку и воспроизвести или отредактировать видео.
Работает с играми на DirectX, OpenGL и Vulkan. Для лучшего качества включите аппаратное ускорение (NVENC, Quick Sync или AMD VCE) в настройках Bandicam. Официально: режим записи игр.
Как записать экран
- Откройте Bandicam и выберите режим Запись экрана.
- Выберите запись полного экрана, отдельного окна или произвольной области (например, вокруг видео YouTube).
- Нажмите Запись или горячую клавишу для старта; снова для остановки.
- Файл сохраняется в папке, указанной в Bandicam (по умолчанию: Документы → Bandicam).
Удобно для обучающих видео, презентаций и стриминговых сайтов. Bandicam может автоматически определять область видео (например, плеер YouTube). Официально: записать мой экран.
Наложение веб-камеры (картинка в картинке)
- В Bandicam включите опцию Наложение веб-камеры или PiP в настройках для используемого режима (игра или экран).
- Выберите устройство веб-камеры, положение наложения (например, угол) и размер.
- По желанию: стиль (прямоугольник, скруглённый, хромакей), рамка и прозрачность.
- Запустите запись как обычно. Веб-камера будет отображаться поверх записи.
Официально: наложение веб-камеры.
Загрузка на YouTube
- Запишите геймплей или экран в Bandicam (рекомендуется MP4 с H.264).
- После остановки нажмите кнопку YouTube (загрузка) в Bandicam или откройте YouTube в браузере и загрузите файл из папки Bandicam.
- Bandicam может загружать напрямую без конвертации: выберите файл и войдите в YouTube по запросу.
MP4 H.264 принимается YouTube без конвертации. Также можно загружать в Google Drive или Vimeo.
Запланированная запись
Доступна только в полной (зарегистрированной) версии.
- Откройте настройки Bandicam и перейдите в раздел Запланированная запись.
- Включите запланированную запись и укажите дату, время и длительность (или повтор ежедневно/еженедельно).
- Выберите режим записи (экран или игра) и убедитесь, что нужное окно или игра будут открыты в заданное время.
- Оставьте Bandicam запущенным (можно свернуть). Запись начнётся автоматически по расписанию.
Официально: начать запись в заданное время.
Лаги или низкий FPS при записи
Если игра или экран подвисают или FPS падает при записи Bandicam, попробуйте шаги по порядку.
- Включите аппаратное ускорение. В настройках Bandicam выберите H.264 (NVIDIA NVENC), H.264 (Intel Quick Sync) или H.264 (AMD VCE/VCN) вместо H.264 (CPU), если система поддерживает.
- Снизьте разрешение или играйте в оконном режиме. Попробуйте половинное разрешение или оконный/безрамочный режим игры.
- Снизьте FPS и качество. Уменьшите FPS записи (например, с 30 до 15) и качество в Bandicam.
- Режим питания GPU «Максимальная производительность» (NVIDIA). В панели управления NVIDIA → Управление 3D → «Режим управления питанием» установите «Предпочтительно максимальная производительность» для Bandicam или игры.
- Ноутбуки Windows 10/11. Параметры Windows → Система → Дисплей → Графика — установите для Bandicam или игры «Высокая производительность», чтобы использовалась дискретная видеокарта.
- Сброс Bandicam. Сбросьте настройки Bandicam по умолчанию, затем включите только аппаратное ускорение и настройте разрешение/FPS/качество.
Официально: Как уменьшить лаги при записи.
Bandicam не запускается или вылетает
Если Bandicam не открывается, зависает или перестаёт отвечать, попробуйте следующие шаги.
- Проверьте область уведомлений. Bandicam может быть свернут в трей. Найдите значок Bandicam у часов и нажмите для восстановления окна.
- Запуск в безопасном режиме. Запустите «bdcam_safemode» из папки Bandicam. Если в безопасном режиме работает — проблема может быть в обычных настройках или другой программе.
- Обновите или переустановите драйверы видеокарты. Удалите текущий драйвер (через диспетчер устройств или утилиту производителя), перезагрузитесь, установите последний драйвер с сайта NVIDIA, AMD или Intel.
- Добавьте Bandicam в исключения антивируса. См. Исключения антивируса ниже.
- Если Bandicam вылетает при начале записи: Сбросьте настройки Bandicam по умолчанию. Переключитесь на кодеки H.264 (CPU). Отключите «Записывать звук» или микрофон временно. Переустановите драйверы видеокарты.
Официально: Bandicam не запускается; вылетает/зависает/не отвечает.
Чёрный экран или нет видео в записи
Если файл воспроизводится, но показывает чёрный экран или нет картинки, попробуйте следующее.
- Переключитесь на кодеки H.264 (CPU). В настройках видео Bandicam выберите H.264 (CPU) и запишите снова. Если картинка появилась — проблема может быть в аппаратном кодировщике или драйверах.
- Попробуйте другой режим записи. Если использовали запись игр — попробуйте запись экрана и выберите окно игры или полный экран.
- Обновите драйверы видеокарты. Установите последний драйвер для вашей NVIDIA, AMD или Intel. Перезагрузите ПК после установки.
- Отключите оверлеи. Другие оверлеи (Discord, Steam) иногда вызывают чёрные или искажённые области. Временно отключите их и проверьте.
- Запустите игру в оконном или безрамочном режиме. Эксклюзивный полноэкранный режим может давать чёрный вывод на некоторых конфигурациях.
Нет звука или микрофон не записывается
Если в записи нет звука или не записывается микрофон, проверьте следующее.
- Включите «Записывать звук» в Bandicam. В настройках убедитесь, что для вашего режима записи включена запись звука.
- Выберите правильные устройства в Bandicam. Укажите основное устройство звука (колонки) и дополнительное (микрофон) в настройках звука Bandicam.
- Проверьте настройки звука Windows. Параметры Windows → Система → Звук — убедитесь, что выбраны нужные устройства вывода и ввода по умолчанию и они не заглушены.
- Если появляется «Не удалось запустить захват звука». Убедитесь, что в Windows включено хотя бы одно устройство воспроизведения и одно записи. Перезапустите Bandicam после смены настроек звука.
Официально: Как записать голос с микрофона.
Ошибки кодеков или воспроизведения
При ошибках, связанных с кодеками, или если файл не воспроизводится, попробуйте эти шаги.
- Используйте стандартный кодек. Записывайте в H.264 (CPU) или H.264 (NVIDIA NVENC) и контейнер MP4 для лучшей совместимости с YouTube, VLC и другими плеерами.
- Проблемы с HEVC / AMD VCE. Если видео, записанные в H.264 (AMD VCE/VCN) или HEVC, воспроизводятся медленно или не воспроизводятся — обновите драйверы AMD или переключитесь на H.264 (CPU) или NVENC.
- Восстановление повреждённых файлов. В Bandicam есть BandiFix для восстановления повреждённых записей. Используйте при прерывании записи (сбой или отключение питания).
- Установка K-Lite или системных кодеков (по желанию). Если некоторые плееры не воспроизводят файл, установка набора кодеков вроде K-Lite Standard может помочь на этом ПК; для обмена и загрузки предпочтительнее H.264 + MP4.
Исключения антивируса
Антивирус или защитное ПО может блокировать или замедлять Bandicam. Bandicam на 100% безопасен, без рекламного и шпионского ПО. Если антивирус его помечает:
- Добавьте папку установки Bandicam (например,
C:\Program Files\Bandicam) в исключения антивируса.
- Добавьте исполняемый файл Bandicam (например,
bdcam.exe) в исключения, если антивирус поддерживает исключения по файлам.
- Временно отключите другое защитное или антипиратское ПО для проверки; после проверки включите обратно и оставьте Bandicam в исключениях.
См. Безопасен ли Bandicam? и Доверие и безопасность.