Инструкции и решение проблем

Пошаговые инструкции и решения типичных проблем Bandicam. По материалам официальной поддержки Bandicam. Дополнительная помощь: bandicam.com/support.

Как записать геймплей

  1. Скачайте и установите Bandicam со страницы загрузки.
  2. Откройте Bandicam и нажмите значок Запись игр (геймпад).
  3. Запустите игру. В углу (например, слева сверху) должен появиться зелёный счётчик FPS.
  4. Нажмите F12 (или кнопку записи) для начала записи. Счётчик станет красным во время записи.
  5. Снова нажмите F12 для остановки. Нажмите значок видео в Bandicam, чтобы открыть папку и воспроизвести или отредактировать видео.

Работает с играми на DirectX, OpenGL и Vulkan. Для лучшего качества включите аппаратное ускорение (NVENC, Quick Sync или AMD VCE) в настройках Bandicam. Официально: режим записи игр.

Как записать экран

  1. Откройте Bandicam и выберите режим Запись экрана.
  2. Выберите запись полного экрана, отдельного окна или произвольной области (например, вокруг видео YouTube).
  3. Нажмите Запись или горячую клавишу для старта; снова для остановки.
  4. Файл сохраняется в папке, указанной в Bandicam (по умолчанию: Документы → Bandicam).

Удобно для обучающих видео, презентаций и стриминговых сайтов. Bandicam может автоматически определять область видео (например, плеер YouTube). Официально: записать мой экран.

Наложение веб-камеры (картинка в картинке)

  1. В Bandicam включите опцию Наложение веб-камеры или PiP в настройках для используемого режима (игра или экран).
  2. Выберите устройство веб-камеры, положение наложения (например, угол) и размер.
  3. По желанию: стиль (прямоугольник, скруглённый, хромакей), рамка и прозрачность.
  4. Запустите запись как обычно. Веб-камера будет отображаться поверх записи.

Официально: наложение веб-камеры.

Загрузка на YouTube

  1. Запишите геймплей или экран в Bandicam (рекомендуется MP4 с H.264).
  2. После остановки нажмите кнопку YouTube (загрузка) в Bandicam или откройте YouTube в браузере и загрузите файл из папки Bandicam.
  3. Bandicam может загружать напрямую без конвертации: выберите файл и войдите в YouTube по запросу.

MP4 H.264 принимается YouTube без конвертации. Также можно загружать в Google Drive или Vimeo.

Запланированная запись

Доступна только в полной (зарегистрированной) версии.

  1. Откройте настройки Bandicam и перейдите в раздел Запланированная запись.
  2. Включите запланированную запись и укажите дату, время и длительность (или повтор ежедневно/еженедельно).
  3. Выберите режим записи (экран или игра) и убедитесь, что нужное окно или игра будут открыты в заданное время.
  4. Оставьте Bandicam запущенным (можно свернуть). Запись начнётся автоматически по расписанию.

Официально: начать запись в заданное время.

Лаги или низкий FPS при записи

Если игра или экран подвисают или FPS падает при записи Bandicam, попробуйте шаги по порядку.

  1. Включите аппаратное ускорение. В настройках Bandicam выберите H.264 (NVIDIA NVENC), H.264 (Intel Quick Sync) или H.264 (AMD VCE/VCN) вместо H.264 (CPU), если система поддерживает.
  2. Снизьте разрешение или играйте в оконном режиме. Попробуйте половинное разрешение или оконный/безрамочный режим игры.
  3. Снизьте FPS и качество. Уменьшите FPS записи (например, с 30 до 15) и качество в Bandicam.
  4. Режим питания GPU «Максимальная производительность» (NVIDIA). В панели управления NVIDIA → Управление 3D → «Режим управления питанием» установите «Предпочтительно максимальная производительность» для Bandicam или игры.
  5. Ноутбуки Windows 10/11. Параметры Windows → Система → Дисплей → Графика — установите для Bandicam или игры «Высокая производительность», чтобы использовалась дискретная видеокарта.
  6. Сброс Bandicam. Сбросьте настройки Bandicam по умолчанию, затем включите только аппаратное ускорение и настройте разрешение/FPS/качество.

Официально: Как уменьшить лаги при записи.

Bandicam не запускается или вылетает

Если Bandicam не открывается, зависает или перестаёт отвечать, попробуйте следующие шаги.

  1. Проверьте область уведомлений. Bandicam может быть свернут в трей. Найдите значок Bandicam у часов и нажмите для восстановления окна.
  2. Запуск в безопасном режиме. Запустите «bdcam_safemode» из папки Bandicam. Если в безопасном режиме работает — проблема может быть в обычных настройках или другой программе.
  3. Обновите или переустановите драйверы видеокарты. Удалите текущий драйвер (через диспетчер устройств или утилиту производителя), перезагрузитесь, установите последний драйвер с сайта NVIDIA, AMD или Intel.
  4. Добавьте Bandicam в исключения антивируса. См. Исключения антивируса ниже.
  5. Если Bandicam вылетает при начале записи: Сбросьте настройки Bandicam по умолчанию. Переключитесь на кодеки H.264 (CPU). Отключите «Записывать звук» или микрофон временно. Переустановите драйверы видеокарты.

Официально: Bandicam не запускается; вылетает/зависает/не отвечает.

Чёрный экран или нет видео в записи

Если файл воспроизводится, но показывает чёрный экран или нет картинки, попробуйте следующее.

  1. Переключитесь на кодеки H.264 (CPU). В настройках видео Bandicam выберите H.264 (CPU) и запишите снова. Если картинка появилась — проблема может быть в аппаратном кодировщике или драйверах.
  2. Попробуйте другой режим записи. Если использовали запись игр — попробуйте запись экрана и выберите окно игры или полный экран.
  3. Обновите драйверы видеокарты. Установите последний драйвер для вашей NVIDIA, AMD или Intel. Перезагрузите ПК после установки.
  4. Отключите оверлеи. Другие оверлеи (Discord, Steam) иногда вызывают чёрные или искажённые области. Временно отключите их и проверьте.
  5. Запустите игру в оконном или безрамочном режиме. Эксклюзивный полноэкранный режим может давать чёрный вывод на некоторых конфигурациях.

Нет звука или микрофон не записывается

Если в записи нет звука или не записывается микрофон, проверьте следующее.

  1. Включите «Записывать звук» в Bandicam. В настройках убедитесь, что для вашего режима записи включена запись звука.
  2. Выберите правильные устройства в Bandicam. Укажите основное устройство звука (колонки) и дополнительное (микрофон) в настройках звука Bandicam.
  3. Проверьте настройки звука Windows. Параметры Windows → Система → Звук — убедитесь, что выбраны нужные устройства вывода и ввода по умолчанию и они не заглушены.
  4. Если появляется «Не удалось запустить захват звука». Убедитесь, что в Windows включено хотя бы одно устройство воспроизведения и одно записи. Перезапустите Bandicam после смены настроек звука.

Официально: Как записать голос с микрофона.

Ошибки кодеков или воспроизведения

При ошибках, связанных с кодеками, или если файл не воспроизводится, попробуйте эти шаги.

  1. Используйте стандартный кодек. Записывайте в H.264 (CPU) или H.264 (NVIDIA NVENC) и контейнер MP4 для лучшей совместимости с YouTube, VLC и другими плеерами.
  2. Проблемы с HEVC / AMD VCE. Если видео, записанные в H.264 (AMD VCE/VCN) или HEVC, воспроизводятся медленно или не воспроизводятся — обновите драйверы AMD или переключитесь на H.264 (CPU) или NVENC.
  3. Восстановление повреждённых файлов. В Bandicam есть BandiFix для восстановления повреждённых записей. Используйте при прерывании записи (сбой или отключение питания).
  4. Установка K-Lite или системных кодеков (по желанию). Если некоторые плееры не воспроизводят файл, установка набора кодеков вроде K-Lite Standard может помочь на этом ПК; для обмена и загрузки предпочтительнее H.264 + MP4.

Исключения антивируса

Антивирус или защитное ПО может блокировать или замедлять Bandicam. Bandicam на 100% безопасен, без рекламного и шпионского ПО. Если антивирус его помечает:

  1. Добавьте папку установки Bandicam (например, C:\Program Files\Bandicam) в исключения антивируса.
  2. Добавьте исполняемый файл Bandicam (например, bdcam.exe) в исключения, если антивирус поддерживает исключения по файлам.
  3. Временно отключите другое защитное или антипиратское ПО для проверки; после проверки включите обратно и оставьте Bandicam в исключениях.

См. Безопасен ли Bandicam? и Доверие и безопасность.

← На главную · Вопросы и ответы · Скачать · Доверие и безопасность